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为什么国内外的五星级酒店差别很大?是怎么选出来的?会被摘星降级吗?

酒店的星级到底是怎么评选的?国外的有些明明只是一家民宿或公寓,却标着四星五星;或者有一些酒店很夸张的标上了六七八星?而一些价格昂过的奢华酒店,反而没有星?国内的五星酒店又仿佛标的很随便?之前去苏州住了一次五星级,房间隔音

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星级要看是准星还是挂牌星。以四星举例:挂牌四星就是酒店已经通过GB/T14308-2003标准,经过旅游局明查暗访合格,授予了“星级证书 ”。 而准四星,意思是酒店按照四星的标准建造的,即口头和名义上的。现在很多线上平台合作,对酒店的星标都有要求,比如你要说自己是五星,就要求酒店内配套有浴缸、游泳池、健身房等配套设施才能挂五星。

现代快报消息,豪华型、五星级、高档型、四星级旅游App上这些标签,你看得懂吗?豪华型就等于五星级吗?近期,著名媒体人王志安就炮轰携程的五星 /豪华酒店其实连三星都不是。4月10日,现代快报记者研究多款App发现,将五星/豪华四星/高档三星/舒适并列的星级划分标准几乎各家 都在用。而同一家酒店在不同App上星级竟然不同。有旅游App客服承认,豪华型酒店其实并不等同于五星级酒店,并表示,合作多的酒店排名比较靠前。

【大咖拍案】

王志安怒怼携程

五星/豪华酒店连三星都评不上

4 月10日15时54分,著名媒体人王志安在微博上发布了一条线索征集的博文:有没有酒店的经营者,给王局提供一些携程竞价排名的直接证据。或者酒店行业 的各种潜规则,坑害消费者的各种路数竞价排名?携程?现代快报记者了解到,最近一段时间,王志安一直在公开炮轰携程。

昨 晚不小心中招住进了一家非常脏非常差的酒店五星级酒店的价格,但连快捷酒店都不如携程的分类里,五星和豪华分到一个档次,但所谓的豪华,根本就是 个主观标准王志安通过编导在携程上预订了一家豪华/五星酒店,到店后发现,房间桌面上有灰尘、床头柜上有黏性液体,环境脏乱差,连三星级酒店都 评不上。

王志安在微博上发文表示,不排除携程有意将山寨版的酒店强行塞进豪华/五星序列,收取高额提成的可能。

对此,网友们纷纷表示有类似经历,并疑惑:为什么要把四星与高档五星与豪华组合在一起,一不小心就落入圈套了。

记者调查】

多款App 将豪华型和五星级划为一档

4月10日,现代快报记者对比了多款旅游App,几乎每家都将豪华和五星高档和四星三星和舒适绑定在一起。

更奇怪的是,同一家酒店在不同App上的星级评价甚至会不同。比如,在携程上为豪华型的南京水晶蓝湾公寓酒店,在去哪儿旅行上是高档型。另一家南京悦榕酒店,在携程上星级为高档型,在去哪儿旅行上是舒适型。

豪 华型是否等于五星级?同一家酒店为什么会出现评星不同的情况?现代快报记者分别致电两家客服。去哪儿旅行的客服回应,网站上的高档型就属于四星级酒店,豪 华型就属于五星级酒店。记者确认了多次,客服都给出肯定的回答。而携程的客服解释,如果星级显示五星/豪华,那么酒店要么是属于国家评定的挂牌五星级 酒店,要么就是按照五星级标准建造的酒店。

携程的官方微博@携程旅行网也于4 月9日下午就携程酒店平台酒店评级进行了说明。携程表示:目前国内酒店数量超过40万家,而挂牌的星级酒店不到1万家,超过97%的酒店无法让用户获知等 级信息作为参考。鉴于此,携程推出酒店钻级体系,主要是综合考虑酒店综合设施设备、客户入住点评等因素,参考国家挂牌标准。因此,如果评级能达到 4.5到5钻,页面就会显示豪华型。

【星级评定】南京挂牌的五星级酒店仅21家,评星很严格

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